商品の発送とお届け配送について

「日本茶気分」の商品の発送とお届け配送について、ご案内します。

ご自宅の郵便受けに届く「ポスト便」での発送手配

「日本茶気分」では、商品の発送は「ポスト便」の手配のみです。
「ポスト便」とは、お届け先の「ポスト・郵便受け」にお品物を投函して配送されるサービス。
ヤマト運輸の「ネコポス」を利用します。

お届け先は、ご注文者様以外の場所を指定することも可能です。

(2020年12月18日時点)

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「ポスト便」の良いところ

梱包の様子
発送時外装

ポイントは2つ

  1. 全国一律の送料設定
  2. 非対面での受け取り

1.全国一律の送料

運営元の「勝山茶本舗」では、ご注文の重量や発送先の違いで、送料の設定が細かく設定されております。

しかし、ポスト便は全国一律の送料。
「日本茶気分」では¥400(10%税込み)の送料となります。

送料の金額が一律になったことで、ご注文と同時に決済が可能となりました。
スマホでもスムーズにお買い物がご利用できます。

2.非対面の受け取り

その名の通り「ポスト・郵便受け」に投函されお届け完了となります。
「非対面」によるお届けで、不在時でも受け取りできます。

接触リスクが減る

通常荷物の配送では、配達員さんによる「対面渡し」ですが、コロナ禍により対人の接触をなるべく避けたい事情もあると思います。
「ポスト便」は接触のリスクを減らすことができる方法です。

配送スピードも速い

ヤマト運輸のポスト便は、「宅急便」の荷物と同じ扱いなので、配送スピードも速いです。
日本茶気分は静岡県からの発送になるので、日本国内の多くの地域で、最短翌日に届くスケジュールです。

出荷について

ご注文を確認次第、速やかに出荷手配をします。
ただし店舗休業日などの事情により、即日発送ができない場合もございます。
ご了承ください。

「ポスト便」の不安なところ

安くて便利な「ポスト便」ですが、少しだけ不便な面もあります。

お届けの時間帯の指定ができない

これは、配達員さんがお近くを通ったときに投函するシステムのため「何時にお届けする」という約束ができません。
お客様からのご要望をお受けできませんので、ご了承ください。

「お届け」から「現物確認」まで時間が空く

不在時でもお受け取りができるのは便利な点ですが「いつ届くか」不明のため、お品物を実際に手にするまで、不安を感じる方もいらっしゃるかもしれません。

当店で対応していること

「日本茶気分」では、商品の発送手配が完了後、お客様に「発送完了メール」をお送りしています。

発送完了メールの内容

「発送完了メール」でご連絡する内容は以下の2つ。

  • お届け予定日
  • お荷物の問い合わせ番号

商品の到着を予想していただくことができます。

お問い合わせ番号について

お問い合わせ番号については、お客様の情報をご登録いただく際「連絡先」に携帯電話の番号を登録された場合、ヤマト運輸からのショートメールが送信される場合がございます。
不審な迷惑メールとの見分けが難しい場合に備えて、予めお伝えさせていただきます。


以上、商品の発送と配送についてのご説明です。

その他、ご不明な点などございましたら、ショップ「日本茶気分」または、運営元「勝山茶本舗」まで遠慮なくお問い合わせください。

勝山茶本舗の連絡先

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